طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية وإصلاح أعطال التحديث
 |
| طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية وإصلاح أعطال التحديث |
سنخبركم في هذه المقالة طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية في حال واجهتكم أي مشكلات تتعلق بميزة تحديث الويندوز. تابعوا معنا شرح الخطوات اللازمة من أجل إصلاح مشكلة تعطّل تحديثات ويندوز 11 – Windows Update دون أن تضطروا لإعادة تثبيت نسخة ويندوز من الصفر.
إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية
تُعدّ تحديثات الويندوز ميزة شديدة الأهمية للحفاظ على أمان النظام، جلب المزيد من الميزات الجديدة، وتصحيحات لأخطاء الأداء ومشكلات عدم التوافق. على الرغم من أن تحديثات النظام ميزة مُصمّمة للعمل بهدوء في الخلفية وبشكل تلقائي، إلا إنها قد تتعرض لبعض الأخطاء العشوائية التي تؤدي إلى تعطّلها. في الواقع، من الشائع جدًا أن تفشل عملية تثبيت تحديثات ويندوز الجديدة وتتوقف قبل اكتمالها، ويقرر نظام التشغيل الامتناع عن تلقّي أي تحديثات جديدة. هذا السيناريو يتكرر بكثرة مع مستخدمي ويندوز لأسباب مختلفة، منها انقطاع اتصال الانترنت أو عدم استقرار الإشارة أثناء عملية التحديث، أو انقطاع التيار الكهربائي فجأة مما يؤدي إلى فشل عملية التحديث وصعوبة الاتصال بالخادم بعد إعادة التشغيل لاحقًا.
اقرأ أيضًا في مقال سابق افضل أداة إيقاف تحديثات ويندوز 11 بشكل نهائي ومجانًا، على الرغم من أننا لا نوصي بتعطيل ميزة تحديثات ويندوز 11 بشكل نهائي إلا في حالات الضرورة القصوى لما يترتب عليها من مخاطر تتعلق بأمان النظام والبيانات الخاصة بك.
في مثل هذه الحالات، عادةً ما يلجأ المستخدمون إلى إعادة تثبيت ويندوز 11 من الصفر، وهي في الواقع عملية مُرهقة تتطلب الكثير من الوقت والجهد. بعض المستخدمين الآخرين يتمكنون من إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر، إعادة تهيئة إعدادات الشبكة، تغيير شبكة الواي فاي، تعطيل بعض وظائف الأمان، إيقاف برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا. ومع ذلك، نادرًا ما تُجدي أيً من تلك الحلول نفعًا.
لذلك، نعتقد أن أفضل طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية هي من خلال إعادة تشغيل خدمة Windows Update بالكامل. تساعد هذه الآلية في إصلاح المشكلات المتعلقة بسير العملية، وحظر التنزيلات المُعلّقة، واستبعاد أخطاء التصحيحات التراكمية التالفة والأعطال التي تمنع الويندوز من الاتصال بالخادم واكتشاف التحديثات الجديدة. تابعوا معنا الخطوات الموضحة أدناه لمعرفة أفضل طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية.
█ متى نحتاج إلى إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية؟
 |
| أفضل طريقة لإصلاح أعطال تحديثات ويندوز 11 |
ميزة “Windows Update” هي أشبه بنظام فرعي داخل نظام أكبر، مسؤول عن إدارة التحديثات بطرق مختلفة. هذا النظام يتولى مسؤولية الاتصال التلقائي، وبصورة منتظمة، بخوادم مايكروسوفت، بحثًا عن التحديثات في قاعدة البيانات، ثم مقارنتها بالتحديثات المُثبتة حاليًا على نظام التشغيل، مما يُمكّنه من تحديد التحديثات المفقودة (الجديدة) لتنزيلها وتثبيتها تلقائيًا على النظام.
من المؤسف أن هناك فصيل كبير من المستخدمين الذين يلجؤون دائمًا إلى تعطيل ميزة تحديثات الويندوز “Windows Updates” بمجرد تثبيت ويندوز جديد على أجهزتهم. هؤلاء المستخدمون يفتقدون ميزات بالغة الأهمية، وأكثرها أهمية ما يتعلق بتصحيحات الأمان اللازمة لإغلاق الثغرات الأمنية. على كل حال، هذه ليست مشكلتنا الآن.
تكمن المشكلة هنا في أنه من الشائع أن تتعطّل تحديثات ويندوز 11 بصرة مفاجئة لعوامل مختلفة. عند مواجهة هذه الحالة، يجب التفكير في إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا لم ينجح ذلك، يجب أن نُعاود تشغيل خدمة “Windows Update” من البداية. هذا لا يعني أننا سنحتاج لإعادة تثبيت نسخة ويندوز من البداية أو إزالة التحديثات الموجودة مُسبقًا على النظام حاليًا، وإنما نقصد حذف الملفات المؤقتة والتصحيحات التراكمية التي يستخدمها الويندوز حاليًا لإدارة عملية التحديثات. هذه الطريقة تمنحه القدرة على بدء عملية التحديث باستخدام ملفات جديدة خالية من الأخطاء.
فعند إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية، تتوقف العديد من خدمات النظام التي تكون قيد التشغيل بمحرك التحديثات، ويتم حذف المجلدات التي يحتفظ فيها النظام بالملفات المؤقتة لإدارة عملية تنزيل التحديثات، ثم يُعيد تشغيل جميع الخدمات المرتبطة من البداية، في طريقة تتيح للنظام إعادة بدء عملية التحديث بصورة نظيفة وخالية من الأخطاء البرمجية. غالبًا ما تُساعد هذه الطريقة في تجاوز العديد من المشكلات المتعلقة باستئناف عملية التحديث.
ومع ذلك، لا داعِ لإعادة بدء تشغيل خدمة تحديث الويندوز يدويًا طالما كانت الخدمة تعمل بشكل طبيعي. بمعنى أنك لست مُضطر إلى إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية إلا إذا لاحظت أن هناك تحديثات عالقة في لوحة Windows Updates منذ فترة زمنية طويلة ويمتنع النظام عن تنزيلها وتثبيتها بصورة طبيعية. قد يحاول النظام تثبيتها مرارًا وتكرارًا، ولكن دون أي جدوى، مما يؤدي إلى عرقلة عملية تنزيل باقي التحديثات العالقة لعدم قدرته على استئناف تنزيل التحديث المستهدف.
في بعض الحالات الأخرى، قد تظهر لنا رسائل أخطاء “Error” عند محاولة تشغيل التحديث يدويًا. عادةً ما تكون هذه الأخطاء مرتبطة بملفات تالفة أو أعطال في خدمات النظام المسؤولة عن سير عملية التحديث. الحل هنا هو إعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم حذف الملفات المؤقتة التالفة لخدمات النظام وإعادة تشغيلها من جديد ببيانات أخرى. أما إذا توقف ويندوز 11 عن اكتشاف أي تحديثات جديدة لفترة طويلة من الوقت، فقد يكون هذا أيضًا دليلًا على الأعطال التي تواجهها بعض خدمات النظام. سواء كان ذلك بسبب مشكلات في الاتصال بالإنترنت أو نتيجة فيروسات على النظام. من المفترض أن يعاود ويندوز 11 البحث عن تحديثات جديدة في قاعدة بيانات مايكروسوفت بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر.
اقرأ أيضًا في مقال سابق جميع الإجراءات اللازمة من أجل حل مشكلة بطء الكمبيوتر أثناء بدء التشغيل (حلول عملية سريعة وفعالة). إنها حلول بسيطة ولكنها شديدة الفعالية لإصلاح ملفات النظام التالفة المسؤولة عن عملية التمهيد وتشغيل الكمبيوتر.
█ طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية
قبل أن نُعيد تشغيل خدمة تحديث ويندوز 11 بالكامل من البداية، سنتحقق أولًا من بعض الإجراءات والجوانب الأساسية التي قد تكون سببًا في عرقلة استئناف عمل خدمة التحديث. فقد تكون مجرد أعطال بسيطة مؤقتة يُمكن تجاوزها في غضون لحظات قليلة:
■ إعادة تشغيل الكمبيوتر: قد يكون حلًا ساذجًا، لكن من المهم أن نعرف أن إعادة تشغيل الكمبيوتر هو أحد الحلول السحرية التي لديها القدرة على إصلاح أغلب المشاكل، وخاصةً تلك المتعلقة بالأعطال المؤقتة، بما في ذلك خدمات تحديثات الويندوز. ومع ذلك، ننصح بعمل إعادة تشغيل “Restart” فقط، وليس أن نقوم بإغلاق الكمبيوتر تمامًا ثم إعادة تشغيله من البداية. المطلوب هنا هو أن نقوم بعمل Restart فقط لضمان تشغيل خدمات التحديث من البداية. عادةً ما يساعد هذا الحل البسيط في إصلاح مشكلة التحديثات العالقة والمعطلة.
■ التحقق من اتصال الانترنت: يحتاج ويندوز إلى اتصالًا سريعًا ومستقرًا بالإنترنت من أجل الاتصال بخوادم مايكروسوفت للبحث عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا. فإذا كانت الإشارة متقطعة وضعيفة، أو معظم النطاق الترددي مُستخدم بواسطة أشخاص آخرين داخل منزلك، أو تقوم بتنزيل ملفات ضخمة بروابط مباشرة أو تورنت عالية السرعة على جهازك، أو تستخدم خادم وكيل VPN غير جيد في منطقتك، فقد يواجه الويندوز صعوبة في الاتصال بالخادم.
■ التحقق من وجود مساحة كافية على الهارد: بعض تحديثات ويندوز 11 أكبر من غيرها. فهناك ما يبلغ حجمه بضعة ميجابايت، وهناك ما يتجاوز حجمه الجيجابايت. لذلك، من الضروري توفير مساحة تخزين كافية على قسم النظام لضمان سلاسة عملية التنزيل والتثبيت. فإذا كان قسم (بارتيشن) النظام ممتلئ للغاية، فقد يفشل الويندوز في تنزيل التحديث لعدم وجود مساحة فارغة كافية من أجله. لذلك، يجب أن نتأكد من عدم وجود مشكلة نقص في مساحة التخزين على قسم النظام قبل المبادرة بعملية إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية.
■ إيقاف برامج مكافحة الفيروسات: في بعض السيناريوهات، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات الخارجية مع طريقة عمل تحديثات الويندوز. فإذا بدأت في مواجهة رسائل أخطاء أثناء عملية التحديث، فمن الأفضل أن تقوم بإيقاف مكافح الفيروسات الخارجي بشكل مؤقت للتحقق مما إذا كان هذا الحل سيساعد في تجاوز المشكلة. نادرًا ما تحدث هذه المشكلة مع مكافح الفيروسات الافتراضي في ويندوز “Windows Security”. ولكنها شائعة الحدوث مع برامج مكافحة الفيروسات الخارجية.
█ الطريقة الصحيحة لإعادة تشغيل تحديثات ويندوز من البداية
 |
| كيفية إعادة تشغيل تحديثات ويندوز 11 من البداية |
الطريقة الأسهل والأكثر فعالية من أجل إعادة بدء تحديثات ويندوز من البداية، والتي تُجنّبنا إعادة تثبيت ويندوز من الصفر، هي سطر مجموعة بسيطة جدًا من الأوامر في واجهة Command Prompt. أي شخص يستطيع القيام بهذه العملية، بصرف النظر عن مستوى خبرته. الشرط الوحيد لها هو امتلاك صلاحيات المسؤول على الكمبيوتر. ما نريد فعله الآن هو إيقاف جميع خدمات تحديث الويندوز، حذف الملفات المؤقتة المرتبطة بنظام التحديثات، وإعادة تشغيل مُحرك خدمة تحديثات الويندوز من البداية. لتنفيذ هذه العملية بشكل صحيح، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفتح قائمة ابدأ وقم بالبحث عن “CMD” بدون الأقواس.
- قم بتشغيل “Command Prompt” من النتيجة بصلاحيات المدير “Run as administrator”.
- قم بسطر (نسخ ثم لصق) الأمر التالي بداخل الموجه: net stop wuauserv ثم انقر فوق مفتاح Enter.
- ثم قم بسطر الأمر التالي: net stop cryptSvc ثم قم بالنقر فوق مفتاح Enter.
- ثم قم بسطر الأمر التالي: net stop bits وأيضًا قم بالنقر فوق مفتاح Enter.
- ثم قم بسطر الأمر التالي: net stop msserver وقم أيضًا بالنقر فوق مفتاح Enter.
من خلال سطر الأوامر السابقة، قمنا بإيقاف جميع خدمات ويندوز المسؤولة عن الاتصال بخادم مايكروسوفت بحثًا عن التحديثات. وعندما نعيد تشغيل خدمة تحديثات الويندوز، ستبدأ في استخدام ملفات مؤقتة جديدة بدلًا من التالفة. الآن، سنحتاج إلى حذف المجلدات التي يحتفظ فيها النظام بالملفات التالفة المرتبطة بتحديثات ويندو ز العالقة عبر الأوامر التالية أيضًا وتذكر النقر فوق مفتاح Enter بعد لصق كل أمر لتشغيله:
- قم بسطر الأمر التالي: ren C:/Windows/SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- قم بسطر الأمر التالي: ren C:/Windows/System32/catroot2 catroot2.old
الآن، حان الوقت لإعادة تشغيل خدمات النظام المسؤولة عن عملية التحديث. قم بسطر الأوامر التالية، وتذكر النقر فوق مفتاح Enter بعد كل أمر لتشغيله:
- قم بسطر الأمر التالي: net start wuauserv
- قم بسطر الأمر التالي: net start cryptSvc
- قم بسطر الأمر التالي: net start bits
- قم بسطر الأمر التالي: net start misserver
كلمة أخيرة | هذه كانت طريقة إعادة بدء تحديثات ويندوز 11 من البداية. ففي أي وقت واجهتك مشكلة متعلقة بتحديثات النظام، يجب أن تساعدك هذه الأوامر البسيطة في إصلاح الأخطاء ذات الصلة بنظام التحديث في ويندوز 11. إنها عملية آمنة للغاية ولا تحتاج إلى أي خبرة. لكن إذا لم يحالفك الحظ وتمكنت من إصلاح المشكلة عبر الأوامر السابقة، فيؤسفني أن أخبرك بأن المشكلة لديك أعمق بكثير من مسألة إعادة تشغيل خدمات تحديث الويندوز، وقد لا يكون لديك خيارًا بديلًا عن إعادة تثبيت ويندوز 11 من الصفر. لكن تذكّر أن تحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك الهامة قبل أن تباشر في تثبيت نسخة ويندوز جديدة.
في النهاية، وقبل أن تغادر، إليك طريقة حل مشكلة عدم إقلاع الويندوز بمساعدة فلاش USB (اسطوانات إنقاذ). فإذا كان الكمبيوتر غير قادر على الإقلاع والدخول إلى شاشة الويندوز لأي سبب ما، فقد تساعدك إحدى أسطوانات الإنقاذ في فتح الكمبيوتر بشكل طبيعي والبحث عن المشكلات أو الاحتفاظ ببياناتك الهامة قبل أن تبدأ في إعادة تثبيت نسخة ويندوز جديدة.
*************************