لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة أحيانًا وحل المشكلة؟
 |
| لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة من وقت لآخر |
لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة في بعض الأحيان وكيف تحل هذه المشكلة – إحدى أكثر القضايا إثارةً للجدل في ويندوز 11 هي النقطة المتعلقة بنظام تحديثاته الدورية. هذه التحديثات (Windows Updates) عبارة عن تعليمات برمجية أساسية تضمن عمل الجهاز بكفاءة وتضيف للنظام المزيد من المزايا وخيارات جديدة قابلة للتخصيص وإصلاحات للأخطاء وتصحيحات للثغرات الأمنية بهدف التصدي للتهديدات المستحدثة. بالرغم من ذلك، فقد تتحوّل هذه التحديثات من وقت لآخر إلى مصدرًا أساسيًا للمشاكل، ومن أبرز هذه المشاكل الوقت الذي تستغرقه في التثبيت، والسؤال: لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة ويتأخر كثيرًا بين الحين والآخر؟
لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة
لطالما كانت مماطلة ويندوز 11 في تنزيل وتثبيت التحديثات من الأعطال الشائعة التي يواجهها الملايين من مستخدمي ويندوز، وهي مشكلة وجودية، وهذا على الرغم من كل الجهود الحثيثة التي تبذلها مايكروسوفت لتجنب حدوث هذه المشكلة. في الواقع، لا نتعجب عندما نجد بعض المستخدمين الذين يُفضّلون تأجيل تثبيت التحديثات الجديدة لفترة طويلة من الوقت، وهذا لما عانوه بالفعل في الماضي مع النظام. ففي بعض الأحيان، قد تحتوي التحديثات الجديدة على أخطاء برمجية تؤثر على آلية تنزيلها من خوادم الشركة أو تُسفر عن حدوث أخطاء كارثية في طريقة عمل النظام. ولهذا السبب قد شرحنا من قبل كيفية إصلاح بطء الكمبيوتر بعد تحديث نظام ويندوز الأخير.
اقرأ أيضًا في مقالة سابقة بعنوان كيفية تنزيل وتثبيت تحديثات ويندوز 11 يدويا الطريقة الصحيحة لكي تتمكن من تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا دون الاعتماد على خدمة Windows Update الافتراضية.
تأجيل تثبيت هذه التحديثات يساعد معظم الوقت في اجتناب مواجهة هذه المشاكل. فعندما تُفاجأ الشركة بفيضان من البلاغات التي تشتكي من مواجهة أخطاء ومشاكل أثناء وبعد عملية التحديث الأخيرة، تقوم الشركة بسحب التحديث من خوادمها للعمل على إصلاح أخطائه وتهذيبه قبل معاودة نشره على نطاق واسع مرة أخرى. إنها طريقة ذكية لتفادي الدخول في دوامة من الأخطاء التي قد تفرض على بعض المستخدمين ضرورة إعادة تثبيت نسخة ويندوز من الصفر في نهاية المطاف. لكن يظل السؤال قائمًا: لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة في بعض الأحيان وكيف نحل هذه المشكلة؟
■ لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة أحيانًا؟
 |
| سبب تأخر ويندوز 11 في تثبيت التحديثات لفترة طويلة من الوقت |
يتساءل الكثير من المستخدمين عن سبب استغراق بعض التحديثات لأكثر من ساعة أو ساعتين، مما يُسبب لهم الكثير من المشاكل. إنه عيب كارثي في بيئات العمل، على الصعيدين: الشخصي والمهني على حد سواء. من حسن الحظ، أوضحت مايكروسوفت مؤخرًا عن سبب استغراق بعض التحديثات لفترة طويلة من الوقت من أجل تثبيتها. وتشير الشركة إلى أنه من المفترض ألا تستغرق عملية تنزيل وتثبيت التحديثات التراكمية لأكثر من بضع دقائق، بما في ذلك تلك التي يتراوح حجمها من 5 إلى 10 جيجابايت. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في الانتهاء من عملية التحديث بشكل سريع.
تقول الشركة أن هذه الآلية هي سلوك متعمّد في بعض الأحيان. فعند النقر فوق زر “Restart and Update Windows” لإنهاء تثبيت التحديث، يتم إعادة تشغيل ويندوز وتظهر الشاشة الكلاسيكية السوداء التي تحتوي على دائرة تحميل تدوير في المنتصف بصورة متكررة. في هذا الوقت تحديدًا، يقوم النظام باستبدال الملفات القديمة بالملفات الجديدة المُضافة إلى التحديث، وهي عملية قد تستغرق بعض الوقت.
للوهلة الأولى، قد يعتقد المستخدمون أن التحديث عالق أو مُعطّل، مما يوحي لهم بأن عملية التحديث قد فشلت، ولكنها في الواقع ليست كذلك، حتى وإن استغرق الأمر أكثر من ساعة. وتوصي الشركة بالتحلي بالصبر لأن هذه هي طبيعة ويندوز 11 التي يعمل بها نتيجة خاصية الاسترداد التلقائي تحسبًا لوجود أي مشاكل محتملة في التحديث.
■ ما السبب بالتحديد؟
 |
| لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة أحيانًا |
وتوضح الشركة أن الإجابة على سؤال لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة في بعض الأحيان هي نتيجة خاصية الاسترداد التلقائي. فعندما يكتشف النظام مشاكل في عملية تثبيت التحديثات، يتدخل بشكل تلقائي لاتخاذ الإجراءات اللازمة في الخلفية، وهي عملية تستغرق بعض الوقت.
هذه الطريقة تمنع الوصول إلى سطح المكتب عند انتهاء الوقت المحدد مع رسائل أخطاء على الشاشة. بمعنى أوضح، بدلًا من إسراع عملية تثبيت التحديث والانتهاء برسائل أخطاء على شاشة سطح المكتب، يقوم النظام باكتشاف الأخطاء وتحليلها في الخلفية وإصلاحها أثناء عملية التحديث الجارية، الأمر الذي يستغرق وقتًا أطول أثناء التحديث. بهذه الآلية، يعمل النظام على التعافي تلقائيًا من المشاكل ومتابعة التحديث بصورة طبيعية. على الرغم من إنها قد تبدو فترة مثيرة للقلق، إلا أن الشركة تؤكد بأن النتائج غالبًا ما تكون إيجابية.
بفضل خاصية "الاسترداد التلقائي" ترتفع معدلات نجاح تثبيت التحديثات، والتي تعتمد في طريقتها على عمليات التحقق من التعافي في الخلفية. كما تزعم الشركة أنها عملت جاهدة على تقليص الوقت المطلوب لتنزيل وتثبيت هذه المكونات على معظم أجهزة الكمبيوتر العاملة بنظام ويندوز 11، وهي لا تزال تواصل جهودها في تحسين هذه الآلية بشكل أكبر. بمعنى آخر، يمكننا القول أن هناك تحسينات جديدة تطرأ على آلية تحديثات ويندوز 11 من حين لآخر، وهو ما يؤثر على الوقت الذي تحتاجه حتى تنتهي من مرحلة التثبيت بشكل إيجابي.
ومن أهم التحديثات التي طرأت على هذا النظام السماح للمستخدمين بإغلاق الكمبيوتر تمامًا دون تثبيت التحديثات الجديدة. فعلى سبيل المثال، في الماضي، عندما كنا نقوم بالنقر فوق زر “Turn Off” بعد انتهاء المهلة الزمنية لفترة تأجيل التحديثات مؤقتًا، كان يتجاهل النظام هذا الأمر ويبدأ في تحديث نفسه بشكل تلقائي قبل أن يغلق نفسه أو يعاود تشغيل نفسه. ولكن في التحديثات الأخيرة، تم إلغاء هذه الآلية واستبدالها بحيث تسمح للمستخدمين بإيقاف تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تشغيله دون "تثبيت التحديثات"، وهي ميزة ستصل قريبًا إلى جميع المستخدمين.
اقرأ أيضًا في مقالة سابقة بعنوان حل مشكلة استهلاك المعالج 100% على ويندوز العوامل التي تؤدي إلى استخدام المعالج المركزي بأقصى طاقته وكيف تتمكن من تقليل مشكلة استهلاكه المرتفع لتحسين أداء الكمبيوتر.
■ أهم أسباب لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة
 |
| نظام Windows 11 يتأخر في تثبيت التحديثات من حين لآخر وكيف تحل المشكلة |
نحن عرفنا الآن أن هذا التأخير هو خارج عن إرادتنا، بل هي طبيعة نظام التشغيل نتيجة خاصية الاسترداد التلقائي والتحقق من التعافي أثناء عملية تحديث النظام. هذا يعني أن المشكلة ليست من جانبنا. بالرغم من كل ذلك، فمن الممكن أن تكون المشكلة من جانبنا أيضًا وهي التي تمنع النظام من استئناف عملية التحديث بشكل طبيعي، ومن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة كلً مما يلي:
أولاً – مشاكل في اتصال الانترنت: بعض التحديثات أكبر من غيرها، والتحديثات الشاملة النصف سنوية تكون ضخمة، وتتطلب المزيد من الوقت، وقد يتراوح حجمها من 5 إلى 10 جيجابايت. فإذا كان لديك اتصالًا بطيئًا بالإنترنت، فسوف تتأخر عملية التحديث لفترة زمنية طويلة. حاولت مايكروسوفت إصلاح هذه المشكلة بعدة طرق مختلفة، من أهمها تنزيل التحديثات في الخلفية قبل تنفيذ عملية التثبيت النهائية. ومع ذلك، تبقى بعض حزم البيانات المعلّقة في قنوات التحديث لحين تنفيذ عملية التحديث النهائية. ولذلك، لابد من توفير اتصالًا ثابت وسريع بالإنترنت أثناء العملية. فإذا كان هناك أشخاص يستنفذون النطاق الترددي بالكامل في منزلك بالتزامن مع عملية التحديث، فقد تواجه مشكلة. لذا، يُستحسن أن تقوم بهذه العملية عندما تتأكد من عدم وجود ضغط على شبكة الانترنت المنزلية.
ثانيًا – نوع الهارد ومساحته ومشاكله: إذا كانت نسخة الويندوز مُثبتةً على هارد HDD، فقد يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة أحيانًا – اعتمادً على حجم التحديث. لهذا السبب، يُنصح دائمًا بتثبيت النظام على هارد SSD (إن كان الأمر ممكنًا). المشكلة الأخرى في حال كانت هناك مشاكل أو أعطال في الهارد، مثل القطاعات التالفة (Bad Sectors). وهذه القطاعات التالفة قد تؤدي إلى فشل عملية التحديث بشكل كامل. يجب أيضًا أن تتأكد من توفر مساحة تخزين فارغة بشكل كافِ على القسم الخاص بقطاع نسخة الويندوز. بمعنى أنه ليس من المفترض أن يكون قسم C ممتلئ بأكمله لأن النظام سيواجه صعوبة في إيجاد مساحة تتيح له تنزيل الملفات الجديدة وتثبيتها.
ثالثًا – أخطاء في النسخة: إذا كانت هناك عيوب في ملفات نسخة الويندوز الخاصة بك، فقد تواجه مشكلة في عملية تثبيت التحديث. صحيح يحاول النظام إصلاح هذه الأخطاء والتعافي منها تلقائيًا، ولكنه قد يفشل معظم الوقت في تصحيحها. والحل الوحيد هو أن تقوم بإصلاح نسخة الويندوز أولًا قبل عملية التحديث. ومع ذلك، فقد لا يكون لديك خيارًا في النهاية سوى تثبيت نسخة ويندوز من الصفر لأن هناك بعض الأخطاء التي تؤدي إلى تلف ملفات النسخة ولا يُمكن إصلاحها.
الختام | كل هذه الأسباب تشرح لماذا يستغرق تحديث ويندوز 11 ساعات طويلة في بعض الأحيان. بالنسبة لشركة مايكروسوفت، فهو سلوك مقصود عند اكتشاف النظام لوجود مشاكل في الملفات. ما يفعله النظام في هذه الحالة هي محاولة لاستعادة الملفات التالفة واستبدالها بملفات أخرى لتفادي فشل التثبيت دون مواجهة أخطاء. مع العلم أن مدة الانتظار قد تطول لأكثر من ساعة واحدة. ومع ذلك، إذا استمرت عملية التحديث لبضع ساعات، فقد لا يكون كل هذا التأخير من جانب الويندوز. في مثل هذه الحالة، يمكننا التكهن بوجود خلل معين في نظامك ولابد من إصلاحه.
قبل أن تغادر، دعني أعرض لك كافة التفاصيل التي تحتاجها حول جهاز Huawei MatePad Pro Max الجديد وما إذا كان يستحق الشراء من على موقعنا الشقيق (هاي فور وايرليس).
*****************************