مكالمات واتساب عبر المتصفح، أصبح بإمكان مستخدمي واتساب ويب إجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو واستقبالها مباشرةً من خلال متصفح الإنترنت، بعد إعلان شركة ميتا عبر المدونة الرسمية Whatsapp توسيع وظائف المنصة وإضافة مجموعة من الأدوات الجديدة التي تستهدف تحسين جودة الاتصال وتسهيل الانتقال بين الأجهزة.
وتمنح هذه الخطوة المستخدمين تجربة أكثر مرونة، خصوصًا لمن يعتمدون على أجهزة العمل أو الكمبيوترات المشتركة التي لا تسمح بتثبيت البرامج، إذ لم يعد إجراء مكالمات واتساب على الكمبيوتر يتطلب تنزيل تطبيق مستقل.
إجراء مكالمات واتساب مباشرةً من المتصفح
تسمح ميزة مكالمات واتساب ويب عبر المتصفح بإجراء مكالمات صوتية ومرئية فردية وجماعية من خلال واتساب ويب، إلى جانب استقبال المكالمات الواردة دون الحاجة إلى مغادرة صفحة المتصفح.
وكانت نسخة واتساب ويب تركز سابقًا بصورة أساسية على إرسال الرسائل والصور والمستندات، بينما احتاج المستخدم إلى الهاتف أو تطبيق واتساب المخصص لأنظمة تشغيل الحاسوب لإجراء المكالمات.
ومع التحديث الجديد، أصبحت تجربة واتساب ويب أقرب إلى تجربة التطبيق على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، وهو ما يساعد المستخدم على إدارة المحادثات والمكالمات من واجهة واحدة.
هل تحتاج مكالمات واتساب ويب إلى تثبيت تطبيق؟
لا تتطلب الميزة الجديدة تنزيل تطبيق واتساب على جهاز الكمبيوتر، إذ يمكن تشغيلها من خلال فتح واتساب ويب في أحد المتصفحات المدعومة وربط الحساب باستخدام الهاتف.
وتناسب هذه الخاصة الجديدة الطلاب والموظفين والأشخاص الذين يستخدمون حواسيب لا يمتلكون صلاحية تثبيت البرامج عليها، كما توفر خيارًا عمليًا لمن يفضلون إنجاز أعمالهم واتصالاتهم من داخل المتصفح.
ومن المتوقع أن يطلب المتصفح السماح لواتساب باستخدام الكاميرا والميكروفون عند إجراء المكالمة للمرة الأولى.
مكالمات مجانية ومحمية بالتشفير التام
وفقاً لمدونة واتساب الرسمية، أكدت ميتا أن المكالمات التي تُجرى من خلال واتساب ويب ستكون مجانية، دون فرض مدة زمنية محددة على الاتصال.
كما تتمتع المكالمات الصوتية والمرئية عبر الويب بخاصية التشفير التام بين الطرفين، وهي الحماية نفسها المستخدمة في مكالمات واتساب على الهواتف والأجهزة الأخرى، ما يعني أن محتوى المكالمة يظل محميًا بين المشاركين فيها.
تبويب خاص بالمكالمات وسجل الاتصال
أضاف تطبيق واتساب إلى نسخة الويب تبويبًا مخصصًا للمكالمات، يتيح للمستخدم الوصول إلى سجل الاتصالات السابقة وقائمة جهات الاتصال المفضلة.
ويجعل هذا التبويب عملية متابعة المكالمات الفائتة أو إعادة الاتصال أكثر سهولة، بدلًا من البحث داخل المحادثات الفردية أو الجماعية، كما وتشمل تجربة الاتصال عبر المتصفح عددًا من الأدوات المتاحة على الأجهزة الأخرى، مثل التفاعلات أثناء المكالمة وإمكانية مشاركة الشاشة.
مشاركة الشاشة أثناء مكالمات الفيديو
توفر مكالمات الفيديو عبر واتساب ويب خيار مشاركة الشاشة مع المشاركين، ما يجعل الخدمة مناسبة لعرض المستندات والصور والعروض التقديمية أو شرح خطوات معينة مباشرةً من جهاز الكمبيوتر.
وقد تساعد هذه الخاصية في توسيع استخدام واتساب في الاجتماعات الصغيرة والدروس عن بُعد والتواصل بين فرق العمل، خاصةً أن المستخدم يستطيع بدء المكالمة ومشاركة المحتوى دون الانتقال إلى منصة أخرى.
إجراء مكالمات جماعية عبر واتساب ويب
لا تقتصر الميزة الجديدة على المكالمات الفردية، بل تشمل أيضًا المكالمات الصوتية والمرئية الجماعية، لتصبح نسخة الويب خيارًا أكثر ملاءمة للاجتماعات العائلية أو المهنية.
وتقرّب هذه الإضافة واتساب من خدمات الاجتماعات المرئية مثل زوم وجوجل ميت Meet، مع احتفاظ المنصة بسهولة الوصول إلى جهات الاتصال والمجموعات الموجودة مسبقًا في حساب المستخدم.
وكان واتساب قد أتاح بالفعل المكالمات الجماعية لما يصل إلى 32 مشاركًا على بعض أجهزته وتطبيقاته، إلى جانب مشاركة الشاشة والمزامنة بين الأجهزة وغيرها من المزايا الجديدة خلال العام الجاري 2026.
كيفية إجراء المكالمات الصوتية والمرئية عبر واتساب ويب
بعد وصول الميزة إلى الحساب، يمكن إجراء مكالمة واتساب من المتصفح من خلال الخطوات التالية:
- فتح موقع واتساب ويب وربط الحساب بالهاتف.
- اختيار المحادثة الفردية أو الجماعية المطلوبة.
- الضغط على رمز المكالمة الصوتية أو مكالمة الفيديو.
- السماح للمتصفح باستخدام الميكروفون والكاميرا.
- بدء المكالمة والتحكم في الصوت والفيديو ومشاركة الشاشة من واجهة الاتصال.
وقد تختلف أماكن بعض الأزرار بحسب المتصفح وتصميم واتساب ويب المستخدم.
نقل مكالمات واتساب بين الهاتف والكمبيوتر
كما تُعد ميزة Call Transfer أو نقل المكالمات بين الأجهزة واحدة من أبرز الأدوات الجديدة التي أعلنتها ميتا خلال العام 2026، حيث تسمح الخاصية للمستخدم بنقل مكالمة جماعية جارية من الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى واتساب ويب أو تطبيق سطح المكتب دون إنهائها، كما يمكن تنفيذ العملية في الاتجاه المعاكس.
فعلى سبيل المثال، يستطيع المستخدم بدء مكالمة من هاتفه أثناء وجوده خارج المنزل، ثم نقلها إلى الكمبيوتر عند الوصول للاستفادة من الشاشة الأكبر، من دون قطع الاتصال أو إرسال دعوة جديدة للمشاركين.
غرفة انتظارعبر واتساب ويب
كما وأضاف واتساب ميزة غرفة الانتظار للمكالمات الجماعية، بهدف منح منشئ الاتصال تحكمًا أكبر في الأشخاص الذين يمكنهم الانضمام.
وتعمل الميزة الجديدة عند إنشاء رابط لمكالمة واتساب وتفعيل خيار طلب الموافقة على الانضمام، إذ ينتقل الأشخاص الذين يفتحون الرابط إلى غرفة انتظار إلى حين موافقة المنظّم عليهم.
وتفيد هذه الأداة في الاجتماعات المهنية أو المكالمات التي يُنشر رابطها بين عدد كبير من الأشخاص، لأنها تقلل احتمالية دخول مشاركين غير مرغوب فيهم.
ميزة QuickHD لعرض الفيديو بدقة عالية
قد يعاني المستخدم عند بدء مكالمة فيديو عبر واتساب ويب من انخفاض مؤقت في دقة الصورة، بينما يحاول التطبيق التعرّف إلى جودة الاتصال وسرعة الإنترنت.
ولحل المشكلة، أطلقت ميتا ميزة QuickHD، التي تعمل على عرض الفيديو بدقة عالية خلال الثواني الأولى من المكالمة، بدلًا من الانتظار مدة أطول حتى تتحسن جودة الصورة.
ويعتمد مستوى الدقة الفعلي على سرعة الإنترنت واستقرار الشبكة وإمكانات الكاميرا والجهاز المستخدم، إلا أن الخاصية تهدف إلى جعل بداية المكالمة أكثر وضوحًا وسلاسة.
تقليل الضوضاء لتحسين وضوح الصوت
تشمل تحديثات مكالمات واتساب أيضًا ميزة Noise Suppression المصممة لتقليل أصوات الخلفية وإبراز صوت المتحدث.
وتساعد الخاصية في تحسين المكالمات التي تُجرى داخل الأماكن المزدحمة أو بالقرب من أصوات السيارات والأجهزة المنزلية والمكاتب المفتوحة.
ويمكن للمستخدم التحكم في ميزة تقليل الضوضاء من إعدادات المكالمة، وتشغيلها أو إيقافها وفقًا لطبيعة المكان وجودة الصوت المطلوبة.
ما أهمية مزايا واتساب الجديدة؟
تحوّل التحديثات الجديدة واتساب ويب من أداة لإدارة الرسائل إلى منصة اتصال أكثر تكاملًا، إذ تجمع بين المحادثات المكتوبة والمكالمات ومشاركة الشاشة وإدارة المشاركين.
كما تمنح المستخدم حرية اختيار الجهاز المناسب أثناء الاتصال، بدل الارتباط بالهاتف طوال مدة المكالمة، وهو ما قد يجعل واتساب أكثر حضورًا في بيئات العمل والتعليم والتواصل الجماعي.
ومع ذلك، تظل المنصات المتخصصة في الاجتماعات المرئية متقدمة في بعض أدوات إدارة المؤتمرات الكبيرة، لكن سهولة استخدام واتساب وانتشاره الواسع يمنحانه ميزة مهمة في المكالمات السريعة والاجتماعات محدودة العدد.
متى تصل مكالمات واتساب عبر المتصفح إلى المستخدمين؟
بدأت ميتا طرح مكالمات واتساب ويب والأدوات الجديدة بصورة تدريجية، ما يعني أن بعض الحسابات قد تحصل عليها قبل غيرها.
وقد أكدت الشركة أن المزايا ستتوسع لتصبح متاحة للجميع، لذلك قد يحتاج المستخدم الذي لم تظهر لديه خيارات الاتصال إلى الانتظار حتى وصول التحديث إلى حسابه، مع التأكد من استخدام إصدار حديث من المتصفح.
***************************