recent
أخبار ساخنة

حل مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل

حل مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل

حل-مشكلة-الكمبيوتر-يعمل-لكن-الشاشة-لا-تعمل
حل مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل

الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل هو واحد من أكثر الأسئلة المتداولة على محرك بحث جوجل وسوف نتطرق لهذه المشكلة بالتفصيل من خلال هذا الدليل. إنها حقًا تجربة محبطة عندما تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر لتُفاجأ بأن كل ما يظهر على الشاشة هو خلفية سوداء. غالبًا ما تحدث هذه المشكلة مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية، ومن النادر حدوثها مع أجهزة اللاب توب.

الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل


هناك بعض الحلول السريعة التي يمكنك تجربتها قبل التعمق في تجربة أي حلول أخرى. فمثلاً، يمكنك تجربة الشاشة مع جهاز كمبيوتر آخر، حتى وإن كان جهاز لاب توب طالما كان يحتوي على منفذ HDMI. أو يمكنك تجربة العكس، أي تقوم بتجربة جهاز الكمبيوتر مع شاشة أخرى. فإذا اتضح لك أن كلً من الكمبيوتر والشاشة يعملان بشكل مثالي، فربما تكون المشكلة في إحدى الكابلات التي تستخدمها مع جهازك الأساسي. مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل تطرقنا لها سابقًا في مقال حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر، ولكن في المقال السابق كنا نركز على أجهزة اللاب توب. أما في مقال اليوم، سنركز على أجهزة الكمبيوتر المكتبية.


قبل أن نبدأ، نريد فقط أن نسلط الضوء على نقطة غاية في الأهمية، وهي إذا كنت تخطط من أجل استخدام شاشة التلفزيون للكمبيوتر، فيجب أن تتأكد من تبديل مصدر إشارة الفيديو “Video Signal” من إشارة TV إلى إشارة PC وذلك من خلال إعدادات شاشة التلفزيون التي يُمكن الوصول لها بواسطة الريموت كونترول. إذا استمرت مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل ولا تظهر أي صورة على الشاشة، فابدأ في تنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

الحل الأول: إعادة تنشيط تعريف كارت الشاشة


حل-مشكلة-تشغيل-الكمبيوتر-وعدم-ظهور-شي-على-الشاشة
حل مشكلة تشغيل الكمبيوتر وعدم ظهور شي على الشاشة

أحيانًا، عند توصيل شاشة جديدة بالكمبيوتر، يدخل كارت الشاشة في حالة من السكون لعدم قدرته على إيجاد مصدر إشارة مناسب لإرسال البيانات إليه. تحدث هذه المشكلة كثيرًا أثناء محاولات توصيل الشاشات بعد تشغيل الكمبيوتر لفترة من الوقت دون وجود شاشة عرض متصلة بالكمبيوتر. كل ما عليك فعله هو إعادة تنشيط كارت الشاشة عن طريق النقر فوق اختصار “Win + Ctrl + Shift + B أوWin + P” أو “Ctrl + Shift + Del”. 

استخدم جميع الاختصار الثلاثة السابقة لترى ما إذا كان من الممكن السبب في مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل نتيجة خمول/سكون كارت الشاشة، مع العلم أن المقصد بزر Win هو المفتاح الموجود بجانب مفتاح Ctrl الأيسر المرسوم عليه شعار مايكروسوفت ويندوز. ويجب النقر فوق مفاتيح الاختصار سويًا.

الحل الثاني: تأكد من توصيل الكابلات بطريقة صحيحة


الكمبيوتر-يعمل-ولا-شيء-يظهر-على-الشاشة
الكمبيوتر يعمل ولا شيء يظهر على الشاشة

إذا كنت متأكد أن الشاشة حصلت على مصدر الطاقة بشكل سليم، أي أن مصباح LED الشاشة يعمل والإضاءة باللون الأحمر أو الأزرق تعمل، فهذا يعني أن الشاشة تتلقى التيار الكهربائي المناسب. هنا يُمكن الشك في الكابلات المسؤولة عن مصدر الإشارة، سواء كانت هذه الكابلات من نوع HDMI أو DisplayPort أو DVI أو VGA أو غير ذلك. تأكد أن الكابل الذي تستخدمه متوافق بشكل سليم من إصدار منافذ العرض في كل من الشاشة وكارت الشاشة. إذا كنت تعتمد على كارت شاشة منفصل من شركة انفديا أو AMD، فيجب أن تقوم بتوصيل كابل الشاشة في إحدى منافذ كارت الشاشة الخلفية. 

أما إذا كنت تعتمد على كارت الشاشة الداخلي المدمج iGPU المدمج في المعالج المركزي، فيجب أن تقوم بتوصيل كابل الشاشة في فتحة العرض الموجودة في الجزء العلوي الخلفي من صندوق الحاسب. الأهم في الأمر هو أن تتأكد أنك قمت بتوصيل الكابل في منفذ العرض بالشاشة وكارت الشاشة بطريقة صحيحة تمامًا.

الحل الثالث: فصل جميع الملحقات الخارجية


حل-مشكلة-الكمبيوتر-يعمل-لكن-الشاشة-سوداء
حل مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة سوداء

لسبب ما قد تتسبب الملحقات الخارجية في مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل. من بين هذه الملحقات أقراص التخزين الخارجية وكاميرات الويب والأجهزة الطرفية التي تعمل باتصال البلوتوث. هذه المشكلة تحدث نتيجة تعارض في تعريفات الشاشة مع تعريفات الأجهزة الطرفية. يجب أن تفصل جميع الأجهزة الطرفية ثم تعيد تشغيل الكمبيوتر. وبعد أن ينجح الكمبيوتر في تشغيل الشاشة بشكل صحيح وتدخل إلى شاشة سطح المكتب بشكل طبيعي، أعد توصيل الأجهزة الطرفية من جديد. 

حينها سيبدأ النظام في تثبيت التحديثات اللازمة بشكل تلقائي. ولكن إذا عادت الشاشة إلى الصورة السوداء مرة أخرى، فقم بفصل الأجهزة الطرفية مرة ثانية، ثم ابدا في الاعتماد على إحدى برامج تحديث تعريفات الكمبيوتر المجانية، مثل برنامج Drive Booster لتنزيل جميع التحديثات المطلوبة للكمبيوتر. بدلاً من ذلك يمكنك تنزيل التعريفات من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة الأم، ويُستحسن أن تبحث عن أي تعريفات للشاشة على موقع الشركة المصنعة أيضًا.

الحل الرابع: إعادة تهيئة الكمبيوتر عن طريق الإيقاف الإجباري


حل-مشكلة-شاشة-الكمبيوتر-سوداء
حل مشكلة شاشة الكمبيوتر سوداء

أحيانًا، تكمن مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل في الكهرباء الساكنة التي يتم تخزينها في مكثفات اللوحة الأم، وهي ما تمنع الكمبيوتر من التعرف على الأجهزة الخارجية بشكل صحيح. لتفريغ الشحنات الساكنة بشكل صحيح، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا.
  • قم بفصل كابل الكهرباء من الكمبيوتر (قم بإزالة البطارية في حالة امتلاك لاب توب).
  • قم بفصل جميع الأجهزة الطرفية مثل كاميرات الويب أو الطابعة أو أقراص التخزين الخارجية أو بطاقات الوسائط أو أي شيء.
  • الآن، انقر مطوًلاً فوق زر الطاقة بصندوق الحاسب لمدة 20 ثانية على الأقل لتفريغ الشحنات الساكنة في المكثفات.
  • قم بإعادة توصيل كابلات الطاقة للكمبيوتر (قم بإعادة توصيل البطارية باللاب توب).
  • قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.


الحل الخامس: تحديث تعريف كارت الشاشة


حل-مشكلة-الشاشة-السوداء-في-الكمبيوتر
حل مشكلة الشاشة السوداء في الكمبيوتر

من الممكن أن تواجه مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل نتيجة تلف في ملفات تعريف كارت الشاشة “Graphics Card Driver”. تحدث هذه المشكلة لأسباب لا حصر لها لا نريد أن نخوض في تفاصيلها. ولذلك، اختصارًا للأمر، ستحتاج إلى تحدث كرت الشاشة عن طريق تنزيل التعريف المناسب لكارت الشاشة الخاصة بك من موقع Nvidia Drivers أو AMD Drivers والمتوافق مع إصدار ونواة نظام ويندوز الذي تستخدمه الآن. كيف تتصرف بشكل صحيح في هذه الحالة؟

أولاً، إذا كنت تمتلك كارت شاشة انفديا، فيجب أن تقوم بتنزيل تعريف كارت الشاشة الأخير من شركة انفديا وتأكد قبل التنزيل من اختيار التعريف المتوافق مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك. أما إذا كنت تمتلك كارت شاشة AMD، فقم بتنزيل التعريف من موقع شركة AMD، وأيضًا بما يتوافق مع إصدار ونواة نظام التشغيل لديك سواء كان نظام ويندوز 10 أو ويندوز 11 سواء كانت نواة النظام X86 أو X64. نفس الشيء بالنسبة لكروت الشاشة المدمجة من إنتل أو AMD.

إذا اتضح لك أن الشركة المصنعة توقفت عن دعم كارت الشاشة الخاص بك، فقم مرة ثانية بالاعتماد على برامج تحديث التعريفات الخارجية. ولا تحاول إيقاف التحديث التلقائي لتعريفات ويندوز لأن نظام التشغيل قادر على تحديث جميع أجهزة ومكونات الكمبيوتر تلقائيًا طالما كان الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت. يمكنك تحديث الويندوز يدويًا عن طريق الدخول إلى لوحة الإعدادات بالنقر فوق اختصار “Win + I” ثم اختر “Windows Update” من قائمة الخيارات الموجودة على اليسار ثم انقر فوق زر “Check for updates” وبادر في تثبيت أي تحديثات قيد الانتظار. لسوء الحظ، من أجل تنفيذ جميع هذه الخطوات ستحتاج لشاشة تعمل وقادرة على إظهار الصورة على الشاشة لكي تتمكن من تحديث التعريف. فحاول البحث عن شاشة أخرى بشكل مؤقت. أو قم بفصل جميع الأجهزة الطرفية بشكل مؤقت لحين تحديث التعريفات.

الحل السادس: إعادة ضبط إعدادات البيوس BIOS


حل-مشكلة-الشاشة-السوداء-على-ويندوز
حل مشكلة الشاشة السوداء على ويندوز

معظم مشاكل الكمبيوتر تأتي من داخل إعدادات البيوس BIOS، خاصة عندما يتم ضبطها بطريقة خاطئة تتعارض مع الأجهزة الطرفية. لذلك، ستحتاج الدخول إلى إعدادات البيوس ثم إعادة ضبط جميع الإعدادات على الوضع الافتراضي “Defaults” للعودة إلى إعدادات المصنع. لا يؤدي إعادة ضبط البيوس للوضع الافتراضي إلى مسح أي بيانات من أقراص التخزين الخاصة بك، ولكن قد يساعد ذلك في حل مشاكل التعارض في عدم القدرة على التعرف على الشاشة بشكل صحيح. 

بالتأكيد لن تستطيع فعل ذلك نظرًا لعدم ظهور أي صورة على الشاشة. لذلك، الخيار الوحيد المتاح أمامك هو إزالة حجر البيوس من مكانه لمدة دقيقة ثم إعادة تركيبه مرة أخرى. ابحث على جوجل عن طريق إزالة حجر البيوس بطريقة صحيحة قبل الشروع في العملية.

الحل السابع: التحقق من سلامة الرامات وتركيبها بشكل صحيح


الكمبيوتر-يعمل-لكن-لا-يظهر-شيء-على-الشاشة
الكمبيوتر يعمل لكن لا يظهر شيء على الشاشة

غالبًا تظهر مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل بسبب الرامات، خاصة إذا كنت قمت بتركيب الرامات بطريقة خاطئة أو في حال كان عمرها الافتراضي قد انتهى وأصبحت تالفة. هناك طريقة من أجل فحص رامات الكمبيوتر من المشاكل والأخطاء. ولكن طالما كنت غير قادر على رؤية أي شيء على الشاشة، فمن الأفضل أن تتأكد أولاً من تركيب الرام في الكمبيوتر بطريقة صحيحة

بعض اللوحات الأم تصدر مجموعة من الصفارات في حال تركيب إحدى قطع الرامات بطريقة خاطئة، وبعض اللوحات الأم الأخرى تحتوي على أضواء LED للدلالة على تركيب الرام بطريقة خاطئة، والتي عادةً ما تكون إضاءتها باللون الأصفر أو الأحمر. لذلك، تأكد أولاً من تركيب جميع قطع الرامات بطريقة صحيحة، خاصة إذا كنت قمت بفصلها مؤخرًا من أجل تنظيف الكمبيوتر أو كنت قمت بشراء قطع رامات جديدة للتو. حاول أن تعتمد على قطعة رام واحدة في كل مرة للتأكد مما إذا كانت هناك قطعة رام معيبة.

في الختام تعتبر مشكلة الكمبيوتر يعمل لكن الشاشة لا تعمل للدلالة على طريقة تركيب الأجهزة بطريقة خاطئة أو للدلالة على تلف إحدى مكونات الكمبيوتر أو تلف تعريفات الكمبيوتر وعدم توافقها مع نظام التشغيل. للأسف الشديد، لا يوجد حل قاطع ونهائي لهذه المشكلة ما إذا لم تكن قادرًا على تحديد مصدر المشكلة الأساسي. إذا كان الكمبيوتر جديد تمامًا، فربما تكون قمت بتركيب إحدى المكونات بطريقة خاطئة. إذا كانت الشاشة جديدة وحاولت معها بجميع الطرق السابقة، فربما أن الشاشة معيبة وبها عيب صناعة. في النهاية، إذا تمكنت من حل المشكلة، فأخبرنا بتجربتك وكيف تمكنت من حلها.

**************************
google-playkhamsatmostaqltradent