حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر (3 أسباب محتملة)
 |
| حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر |
في هذا الدليل، سنتحدث عن كيفية حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر، وسنتطرق إلى العوامل الرئيسية التي تتسبب في هذه المشكلة بالمقام الأول. غالبًا ما تكون المشكلة ناجمة عن خطأ أو عدم توافق في التوصيلات أو نتيجة ارتخاء مقابس الكابلات. لكن في بعض الحالات النادرة، قد يكون العيب نتيجة عطل تقني في الشاشة نفسها. دعونا نأخذ مجموعة الحلول بالترتيب ونقوم بتجربتها واحدًا تلو الآخر للوصول إلى الحل النهائي.
حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر
الكمبيوتر والانترنت والذكاء الاصطناعي – ركائز تُبنى عليها أُسس الحياة الرقمية الحديثة. وفي حين أن أغلب مشاكل الانترنت تكون واضحة وبسيطة ومن السهل التعامل معها، إلا أن مشاكل الكمبيوتر تحديدًا تتطلب بعض المهارات والخبرات التقنية المتقدمة لاستكشاف مواطن الخلل وأماكن الأعطال وإصلاحها بشكل سريع. في كثير من الأحيان، يكون الحل في مرمى أعيننا دون أن نلاحظه. لكن هناك حالات أخرى قد نضطر فيها إلى طلب المساعدة التقنية الخارجية أو حتى استبدال المكونات.
قبل أن نتناول الحديث عن حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر، نوصيكم باتخاذ احتياطات وإجراءات السلامة أثناء التعامل مع هاردوير الكمبيوتر، خاصةً إذا وجدت نفسك مُضطرًا إلى تفكيك بعض المكونات. تذكّر دائمًا إزالة كابل الطاقة من مقبس التيار الكهربائي أو قفل المفتاح الخلفي بمزود الطاقة قبل محاولة تركيب أو تفكيك أي قطع هاردوير من صندوق الحاسب. أيضًا لا تحاول التعامل مع الأجهزة الكهربائية وأنت حافِ القدمين (لابد من ارتداء شيء في قدميك). يُستحسن أيضًا ارتداء الأجهزة الواقية من الكهرباء الساكنة (إذا كنت تمتلك أيًا منها). والآن، دعونا نستعرض لكم جميع التفاصيل التي تحتاجونها من أجل حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر.
■ السبب الأول: ارتخاء الكابلات أو مقابس التوصيل أو إعدادات الشاشة الخاطئة
 |
| سبب عدم ظهور صورة على الشاشة رغم ان الكمبيوتر شغال |
إذا قمت بتشغيل الكمبيوتر، وبدأت جميع مراوح صندوق الحاسب في العمل بشكل طبيعي دون أن يظهر أي شيء على الشاشة، فغالبًا ما تكون المشكلة نتيجة ارتخاء في كابلات الشاشة، خاصةً إذا لم يقم الكمبيوتر بإغلاق نفسه تلقائيًا بعد بضع ثوانِ. كل ما تحتاج فعله هو أن تأخذ نفسٍ عميق وتتأكد من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح.
فإذا كنت تمتلك بطاقة رسومات خارجية من شركة NVIDIA أو AMD أو Intel، فيجب أن تقوم بتوصيل الطرف الآخر من كابل الشاشة في كارت الشاشة الخارجي. أما إذا لم تكن تمتلك كارت شاشة خارجي في صندوق الحاسب، فتأكد من توصيل الطرف الآخر من كابل الشاشة في منفذ اللوحة الأم العلوي، سواء كان HDMI أو DisplayPort.
تجدر الإشارة إلى أن هناك بعض الأجهزة التي لا تحتوي على كارت شاشة مدمج. فسواء كنت تمتلك معالج مركزي من AMD أو Intel، فيجب أن تتأكد من احتواؤه على كارت شاشة مدمج (iGPU) لكي تتمكن من تشغيل الكمبيوتر من خلاله. لكن إذا افترضنا أنك تمتلك معالج مركزي مثل Core I5-12400f، فهذا يعني أنه لا يحتوي على كارت شاشة داخلي، وبالتالي، لابد من امتلاك كارت شاشة خارجي من AMD أو NVIDIA لكي تستطيع تشغيل الكمبيوتر من خلال أحدهما.
هذه نقطة مهمة جدًا لأن هناك من يعتقد أن اللوحات الأم الحديثة تحتوي على كروت شاشة مدمجة لاحتوائها على منافذ عرض HDMI و DisplayPort في اللوحة الخلفية المعروفة باسم “Back Panel / Rear I/O”، وهذه معلومة غير صحيحة. كروت الشاشة الداخلية تكون مدمجة في المعالج المركزي نفسه وليس في اللوحة الأم. فإذا لم يكن لديك معالج مركزي بكارت شاشة داخلي، فلن تستفيد من منافذ العرض الخلفية باللوحة الأم. لذلك، يجب أن تتأكد من توصيلات كابل الشاشة بطريقة صحيحة في الشاشة وفي كارت الشاشة (الداخلي أو الخارجي) حسب مكونات جهازك.
أيضًأ من المهم ملاحظة أن اللوحات الأم الحديثة تحتوي على دائرة تُعرف باسم Q-LED، والتي تضم مجموعة من الإضاءات التحذيرية، وهي مثالية للإشارة إلى مكان المشكلة. هذه الدائرة موجودة في اللوحات الأم الفاخرة على شكل لوحة رقمية. لكن إذا كنت تمتلك اللوحة الأم، وظهرت أمامك إضاءة لمبة باللون الأبيض، فهذا يعني أن اللوحة الأم غير قادرة على رؤية مصدر إشارة صحيح.
فإذا كنت تتصل بكارت الشاشة (الداخلي أو الخارجي) عن طريق منفذ HDMI، فيجب أن تتأكد من تشغيل الشاشة عبر مصدر HDMI. أما إذا كنت تقوم بتوصيلها عبر منفذ DisplayPort، فيجب أيضًا أن تتأكد من عمل الشاشة عبر نفس مصدر الإشارة. قم بفتح لوحة إعدادات الشاشة من أزرار الشاشة وابحث عن خيار “Source” وقم بالتبديل إلى مصدر الشاشة المناسب وفقًا لتوصيلاتك.
بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج أحيانًا للدخول إلى واجهة الـ BIOS والتأكد من تفعيل مصدر العرض على كارت الشاشة الداخلي أو الخارجي. في معظم الأحوال، يتم ضبط هذا الخيار على “Auto” لكي تقوم اللوحة الأم بالتبديل تلقائيًا بين منفذ العرض المناسب بمجرد أن تتعرف عليه. لكن إذا كنت قمت بتعطيل هذا الخيار سابقًا أو لأي سبب لم يكن قيد التفعيل، فتأكد من التبديل إلى طريقة العرض التي تتناسب مع طريقة توصيلك (كارت الشاشة الداخلي أو الخارجي).
إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك عدم توافق بين الشاشة وكارت الشاشة. فقد تحتاج إلى تحديث الــ BIOS باللوحة الأم لكي تتمكن من تشغيل كروت الشاشة الحديثة، خاصةً إذا كانت اللوحة الأم قديمة نسبيًا. وإذا كنت تعتمد على كارت شاشة خارجي، فتأكد من تركيب كابلات الطاقة PCI-E، سواء كانت 6Pin أو 8Pin أو 16Pin في كارت الشاشة، فبدون الكابل المسؤولة عن تمرير التيار الكهربائي إلى بطاقة الرسومات لن تظهر صورة على الشاشة. هذا كله حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر.
■ السبب الثاني: مشكلات الذاكرة العشوائية
 |
| الشاشة لا تعمل رغم ان الكمبيوتر يعمل |
في أحيانٍ كثيرة، تتسبب الذاكرة العشوائية (الرامات) في مشكلات عدم ظهور صورة على الشاشة، خاصةً إذا لم تكن متصلة بالمنافذ بشكل صحيح أو إذا كانت قديمة جدًا أو غير متوافقة مع اللوحة الأم أو عند محاولة ضبطها على إعدادات غير منتظمة كما يحدث في حالات كسر السرعة.
إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على مكبر صوت “Speaker”، فقد تُصدر عدة صفارات متتالية للدلالة على عدم تركيب الرامات بطريقة صحيحة. بدلًا من ذلك، إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على دائرة Q-LED، فسوف تعرض لمبة باللون الأصفر. في مثل هذه الحالة، يجب أن تقوم بإغلاق الكمبيوتر وإزالة كابل التيار الكهربائي من مقبس الحائط أو قفل مزود الطاقة من الخلف.
بعد ذلك، قم بإزالة الرامات ومسحها جيدًا باستخدام سوائل كحول الأيزروبروبيل (إذا كنت تمتلكه) وقم بتنظيف الشرائح الذهبية الموجودة على الرامات. ثم أعد تركيب قطعة رام واحدة فقط في اللوحة الأم. إذا استمرت المشكلة، فقم بتجربة قطعة الرام في منفذ آخر. إذا استمرت، فقم بتركيب قطعة رام أخرى في اللوحة الأم. استمر في المحاولة مع قطع الرامات وفي أكثر من منفذ واحد باللوحة الأم حتى تستطيع اللوحة الأم الانتقال من مرحلة التمهيد الأولى والدخول إلى الويندوز.
إذا استمر الكمبيوتر في إصدار الصفارات التحذيرية أو ظل عالقًا على الإضاءة الصفراء، فقد يكون هذا نتيجة ضبط إعدادات الرامات بطريقة خاطئة في الــ BIOS أثناء محاولات كسر السرعة. في هذه الحالة، قم بإغلاق الكمبيوتر تمامًا، ثم قم بإزالة حجر البطارية “CMOS” من اللوحة الأم لمدة 10 دقائق ثم أعد تركيبه بعد انتهاء المهلة الزمنية لكي يتم إعادة ضبط الــ BIOS على إعدادات المصنع الافتراضية. بدلًا من ذلك، قم بالبحث على سطح اللوحة الأم عن منفذ CLR_CMOS، والذي غالبًا ما يتواجد في الجزء السفلي من اللوحة الأم، ثم قم بتركيب “Jumper” في هذا المنفذ لمدة 10 ثوانِ، ثم قم بإزالته. إذا لم يكن لديك Jumper، فقم بوضع مقدمة مفك براغي بين سنيّ منفذ CLR CMOS لمدة 10 ثوان (يُستحسن أن تشاهد فيديوهات على يوتيوب توضح لك طريقة مسح ذاكرة CLR CMOS لكي تتعلم الطريقة. لكن قبل أي شيء، تأكد من إغلاق الكمبيوتر تمامًا وإزالة كابل الطاقة من مقبس الحائط (أنت لا تحتاج إلى الكهرباء من أجل مسح ذاكرة البيوس).
■ السبب الثالث: مشكلة في الكابل
 |
| الكمبيوتر يعمل ولا يظهر شيء على الشاشة صورة سوداء |
في سياق البحث عن حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر، وجبت الإشارة إلى مشكلات الكابلات أو منافذ العرض. أحيانًا ما تتعرض كابلات الشاشة إلى التلف، على الرغم من أنها مشكلة نادرة، لكنها ليست مستبعدة. أيضًا من الممكن أن تكون المشكلة في منفذ العرض نفسه. لذلك، إذا كنت تستخدم كابل HDMI، فحاول التبديل إلى كابل DisplayPort، والعكس صحيح.
إذا كنت لا تمتلك سوى كابل واحد في الوقت الحالي، فحاول توصيله في منفذ مختلف، فغالبًا ما تحتوي كروت الشاشة الخارجية على أكثر من منفذ عرض واحد. ومع ذلك، لا يزال من الأفضل تجربة كابل من نوع آخر لاستبعاد وجود مشكلة في الكابل نفسه. أيضًا تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح وأن مقدمة الموصل ثابتة بإحكام داخل منافذ العرض، سواء في كارت الشاشة أو في الشاشة. أيضًا تأكد من تنظيف منافذ العرض بشكل جيد، خاصةً إذا لاحظت وجود أتربة متراكمة داخل المنفذ، والتي قد تؤدي إلى عدم تمرير إشارة العرض بشكل صحيح بين الكمبيوتر والشاشة.
الخلاصة | في ختام مقال حل مشكلة لا تظهر صورة على الشاشة بعد تشغيل الكمبيوتر وبعد استبعاد الأسباب المحتملة السابق ذكرها، فقد يكون العيب في كارت الشاشة نفسه، سواء كان كارت شاشة خارجي أو داخلي. فإذا كنت تعتمد على كارت الشاشة الداخلي بالمعالج، فحاول التبديل إلى كارت شاشة خارجي، والعكس صحيح. الفكرة هنا هي محاولة استبعاد وجود مشكلة من مصدر عرض الصورة. حل نهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء على ويندوز.
*************************